Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося находит общий язык с вечно спешащей бизнес-леди и её трудным подростком, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось бы, судьба наконец улыбнулась: в жизни Тоси появляется обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто по-настоящему её ценит. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.