Мириам Гордон трудится в библиотеке Торонто, где среди книг ей часто попадаются странные посетители — от бродяг до людей с неадекватным поведением. После смерти отца она никак не может прийти в себя, чувствуя лишь пустоту и бессмысленность всего вокруг. Случайная встреча с таксистом Янко, приехавшим в Канаду из другой страны, меняет её жизнь. Между ними завязываются тёплые отношения, перерастающие во что-то большее, и впервые за долгое время Мириам ловит себя на мысли, что будущее может быть не таким мрачным. Однако вскоре в её почтовом ящике появляются анонимные послания, полные зловещих намёков.